#R103-2: COMMIS DE BUREAU-SERVICE À LA CLIENTÈLE / POSTE COMBLÉ

#R-103-2: COMMIS DE BUREAU-SERVICE À LA CLIENTÈLE

Salaire : $12/heure, Temps plein

URGENT

Notre client situé à Boisbriand fait des affaires dans le domaine de l’importation et de la distribution depuis plus de 20 ans. Celui-ci recherche une personne organisée, autonome, axée sur le service afin de pourvoir un poste de commis de bureau-service à la clientèle.

RÉSUMÉ DU POSTE :

Sous la supervision de la responsable du support aux clients et du développement, le commis de bureau effectuera les diverses activités liées au support et au soutien du service à la clientèle et à l’ensemble de l’équipe, en plus d’effectuer diverses tâches générales de bureau conformément aux méthodes établies.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :
  • Fournir des renseignements généraux aux clients et au public sur les règlements et les procédés de l’entreprise ou de ces programmes
  • Préparer de la correspondance, des rapports, des formulaires de demandes, des présentations, des demandes et tout autre document
  • Tenir et mettre à jour le classement, l’inventaire, la correspondance et les bases de données
  • Tenir à jour l’équipe sur toutes les nouveautés relatives à l’emploi
  • Entrer les données relatives à l’inventaire et à la facturation
  • S’occuper des plaintes au sujet des produits, des services ou des politiques de l’entreprise
  • Proposer des solutions de remplacement ou des alternatives satisfaisantes pour les clients
  • Recevoir les commandes manuelles et les formulaires de demandes de retours
  • Toutes autres tâches connexes reliées à l’emploi.
COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit
  • Bon sens de l’organisation
  • Excellente relation interpersonnelle
  • Savoir gérer différentes situations et apporter des idées et des solutions
  • Accomplir de multiples tâches et savoir gérer les priorités en situation de stress
  • Axé sur le service à la clientèle
  • Maîtrise les logiciels suivants (Word, Excel, PowerPoint, Outlook et Fidelio)
CONDITIONS POUR LE POSTE :
  • Bilinguisme obligatoire tant à l’oral qu’à l’écrit
  • Détenir un diplôme d’études secondaire
  • Excellentes aptitudes en communication et relations interpersonnelles
  • Aptitude à organiser son travail en fonction des priorités
  • Capacité à travailler de façon autonome et à collaborer au sein d’une équipe

ÊTES‐VOUS UNE PERSONNE D’ÉQUIPE, FLEXIBLE ET POLYVALENTE ?
Alors mon client a besoin d’une personne comme vous.

Faites‐nous parvenir une lettre de présentation ainsi que votre CV en format Word ou PDF sans attendre à carrieres@prgestionconseil.com en mentionnant l’offre # R103-2 dans l’objet de votre courriel.

Nous voulons vous rencontrer le plus tôt possible.

PR Gestion‐Conseil souscrit aux principes d’équité en matière d’emploi.

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