#R102-3: COORDONNATEUR DE SERVICE

Salaire : 42 000 $ à 45 000 $, Temps plein

Mon client situé à Laval œuvrant dans le domaine des génératrices et des systèmes d’énergies alternatives est présentement à la recherche d’un coordonnateur de service, afin de contribuer activement au développement de son entreprise et poursuivre ses objectifs de croissance.

Disposez‐vous d’une expérience à titre de coordonnateur de service ?
Êtes‐vous axé sur le service à la clientèle avec des objectifs précis ?
Êtes‐vous doté d’un fort esprit d’équipe ?
Si oui, nous avons l’emploi idéal pour vous.

RÉSUMÉ DU POSTE :

Relevant du président, le coordonnateur travaillera en étroite collaboration avec le département des ventes.Il sera responsable de la planification des travaux des nouveaux équipements, de la maintenance, de l’entretien et de la réparation pour la clientèle de l’entreprise. À ce titre, il définit, organise et planifie les processus de maintenance de sorte à optimiser son département. De plus, celui‐ci sera appelé à participer activement aux différents projets d’amélioration continue ainsi qu’aux programmes d’entretien préventif.

PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS :
  • Coordonner et organiser le département de service
  • Répondre aux appels de service et contacter les clients pour les appels de service
  • Coordonner et superviser les techniciens sur la route et le département des pièces
  • S’assurer du respect des processus, procédures, normes et règles établis
  • Contrôler la qualité des travaux effectués
  • Assurer et coordonner la priorisation des interventions
  • Recevoir et analyser les bons de travail en tenant compte des nécessités d’approvisionnement en  pièces et main‐d’œuvre interne
  • Apporter son aide au département des pièces et à la préparation des soumissions
  • Communiquer les besoins aux divers départements afin de répondre à la clientèle rapidement
  • Effectuer toutes autres tâches nécessaires dans l’exécution de ses fonctions
COMPÉTENCES RECHERCHÉES :
  • Excellente maîtrise du français et de l’anglais, parlé et écrit
  • Maîtrise de la suite Office
  • Sens de l’initiative, autonomie, esprit d’équipe, bonne capacité de stress
  • Flexible, rigoureux et organisé
  • Être axé sur le service à la clientèle
  • Accomplir de multiples tâches
  • Bonne capacité de résolution de problème
  • Soucis du détail et capacité à résoudre des problèmes
CONDITIONS POUR LE POSTE :
  • Bilinguisme obligatoire tant à l’oral qu’à l’écrit
  • 5 ans d’expérience dans un poste similaire
  • Détenir un diplôme d’études dans un domaine connexe
  • Facilité de travailler avec un ordinateur
  • Maîtrise de la suite Office, niveau intermédiaire avancé
  • Bonne connaissance de la mécanique et de l’électricité
  • Connaissance des logiciels CRM et Jobber un atout
MON CLIENT OFFRE :
  • Salaire entre 42 000 $ à 45 000 $ selon expérience
  • Milieu de travail humain dans lequel votre contribution sera reconnue
  • Poste permanent
  • Environnement stimulant
  • Près des grands axes routiers au cœur de l’action

ÊTES‐VOUS UNE PERSONNE D’ÉQUIPE, FLEXIBLE ET POLYVALENTE ?
Alors mon client a besoin d’une personne comme vous.

Faites‐nous parvenir une lettre de présentation ainsi que votre CV en format Word ou PDF sans attendre à carrieres@prgestionconseil.com en mentionnant l’offre # R102‐3 dans l’objet de votre courriel.

Nous voulons vous rencontrer le plus tôt possible.

Merci de l’intérêt que vous manifestez pour ce poste. Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés. Nous avisons toujours nos candidats avant de soumettre leur curriculum vitae à l’un de nos clients.

PR Gestion‐Conseil souscrit aux principes d’équité en matière d’emploi.

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