Grandir pour mieux performer

PRATIQUES DE GESTION GAGNANTES EN RÉTENTION ET FIDÉLISATION DU PERSONNEL

Description de la formation

De nos jours, le roulement de personnel et l’absentéisme au travail représentent un souci constant pour tout gestionnaire de PME. En effet, ces réalités engendrent des couts immenses et des dysfonctions au sein des entreprises comme la baisse de rentabilité et de productivité. Il faut se l’avouer, le capital humain de l’entreprise est précieux. Ainsi, apprendre à intervenir de la bonne façon auprès de ses employés est un gage d’efficacité organisationnelle, de rétention et de fidélisation de ceux-ci. De ce fait, les participants seront amenés à développer leurs compétences analytiques et leur capacité à attirer et conserver leurs employés au sein de leur organisation.

Objectif terminal

À la fin de cette formation, le participant sera en mesure de reconnaitre les contextes dans lesquels son entreprise évolue tout en étant capable de prendre le pouls de celle-ci afin d’intervenir de la bonne façon. De plus, il acquerra les connaissances et les compétences nécessaires pour concevoir, implanter et évaluer un programme de fidélisation.

Objectifs spécifiques

  • Reconnaitre les enjeux dans lesquels l’entreprise évolue
  • Prendre le temps de se poser les vraies questions et d’y répondre
  • Comprendre et agir sur les différents leviers d’intervention
  • Adopter des stratégies innovatrices et audacieuses

Contenu

  • Qu’est-ce que la rétention ?
  • Qu’est-ce que la fidélisation ?
  • Comment intervenir de la bonne façon ?
  • Analyser la rétention des employés
  • Concevoir un programme de fidélisation
  • Implanter un programme de fidélisation
  • Évaluation du programme
  • Apporter les correctifs nécessaires s’il y a lieu
Durée:
3,5 heures
De 8 h 30 à 12 h
Approches pédagogiques:
Présentations visuelles interactives
Échanges
Mise en situation
Portfolio avec outils adaptés
Clientèle visée:
Gestionnaires
Entrepreneurs
Superviseurs
Toutes personnes intéressées par le sujet
Évaluation
Formulaire d'appréciation
Suivi après la formation
Disponibilité:
En entreprise FR
En salle FR
Nombre de participants
Minimum de 8 participants
Maximum de 15 participants
(sauf exception)
Prix:
275 $ plus taxes/participant
incluant une pause-café

Modalités d'inscription et politiques

COUT D'INSCRIPTION

  • Vous devez appeler ou remplir le formulaire d’inscription en ligne afin de valider votre inscription à l’une de nos formations.
  • Les couts varient en fonction de la durée et du type de formation choisie. Le nombre minimum de participants est de 8 sauf exception. Contactez-nous pour une offre de service adaptée à vos besoins.
  • Le paiement du montant total de la formation doit être acquitté à la réception du courriel de confirmation d’inscription, par chèque à l’ordre de PR Gestion-Conseil ou par virement bancaire.

ATTESTATION DE PARTICIPATION

  • À la fin de la formation, chaque participant recevra une attestation de participation personnalisée indiquant le nombre d’heures et l’activité de formation suivie.
  • À noter que les attestations sont remises uniquement aux participants qui assistent à la totalité des heures de la formation à laquelle ils sont inscrits.

ANNULATION OU SUBSTITUTION

  • Toute annulation de formation doit être confirmée par courriel à [email protected]. Les frais suivants seront exigés ou retenus dans le cas où une annulation aurait lieu:
    • 7 jours avant le début de la formation, aucuns frais exigés.
    • 4 jours avant le début de la formation, 25 % des couts d’inscription s’appliquent.
    • 2-3 jours avant le début de la formation, 50 % des couts d’inscription s’appliquent.
    • 1 jour ou moins avant le début de la formation, 100 % des couts d’inscription s’appliquent.

IMPORTANT

  • Les participants qui omettent d’annuler leur inscription par courriel et qui ne se présentent pas à la formation devront acquitter la totalité des couts.
  • Les substitutions de participants sont acceptées jusqu’à un jour avant la date de formation.
  • À noter que PR Gestion-Conseil se réserve le droit d’annuler toute formation.

PR Gestion-Conseil est un organisme formateur agréé par
Emploi Québec (# certificat 0058281)

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Communiquez avec l’un de nos conseillers :
514-914-0423
[email protected]

 

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